От чего зависит продолжительность работ по обследованию ИТ - деятельности?
Выберите один или несколько ответов:
От выбранной методики проведения обследования
от общего количества отделов в организации
От масштабов организации заказчика
Выберите один или несколько ответов:
От выбранной методики проведения обследования
от общего количества отделов в организации
От масштабов организации заказчика
Вписать ответ:
Выберите один ответ:
Базы знаний
Информационная система
Стратегическая информационная система
Базы данных
Выберите один ответ:
концепция, ориентируемая на существующую структуру организации
концепция, ориентируемая на будущую структуру фирмы
концепция, ориентируемая на прошлую структуру фирмы
Выберите один ответ:
Концепция, ориентируемая на прошлую структуру фирмы
Концепция, ориентируемая на будущую структуру фирмы
Концепция, ориентируемая на существующую структуру организации
Выберите один ответ:
Весь набор процессов, необходимых для того, чтобы обеспечить постоянное высокое качество ИТ- сервисов и повысить степень удовлетворенности пользователей
Весь набор процессов по созданию ИТ - сервисов
Весь набор процессов по созданию информационной поддержки
Выберите один ответ:
группа создания приложений
операционная группа
центральная информационная группа
Выберите один ответ:
отвечает за поддержку конечных пользователей
отвечает за создание новых ИС, состоящая из программистов, системного аналитика, проектных менеджеров
ответственна за работу и поддержку аппаратных средств и прикладного обеспечения, телекоммуникации и сети, состоящая из компьютерного оператора, обслуживающего персонала, специалиста по охране данных, системного программиста, системного аналитика, телекоммуникационного менеджера
Выберите один ответ:
ответственна за работу и поддержку аппаратных средств и прикладного обеспечения, телекоммуникации и сети, состоящая из компьютерного оператора, обслуживающего персонала, специалиста по охране данных, системного программиста, системного аналитика, телекоммуникационного менеджера
отвечает за поддержку конечных пользователей
отвечает за создание новых ИС, состоящая из программистов, системного аналитика, проектных менеджеров
Выберите один ответ:
COBIT
( IT Service Management , управление IT услугами)
ITSM KPI
MOF