Деловое общение, тесты с ответами

Принцип речевого воздействия, использующийся в деловой риторике и характеризующий темп подачи информации, а также степень подвижности выступающего во время общения, это принцип:

Выберите один ответ:

• интенсивности

• сенсорности

• экспрессивности

• ассоциативности

Перейти =>

Понимаемая как закономерность межличностных отношений устойчивая связь явлений, возникающих в межличностном общении и накладывающая значительный отпечаток на его характер, является:

Выберите один ответ:

• ситуативной

• объективной

• непредсказуемой

• субъективной

Перейти =>

Подарок, сделанный после продолжительного знакомства в соответствии с интересами и вкусом делового партнера, будет расценен им как:

Выберите один ответ:

• выражение зависимости дарителя

• знак внимания

• средство давления

• свидетельство корысти

Перейти =>

Побуждение другого человека к переживанию определенных состояний, изменению отношения к чему-либо, принятию решений и выполнению действий, необходимых для достижения партнером своих собственных целей – это:

Выберите один ответ:

• конфликтная ситуация

• нейтрализация манипуляции

• стимуляция общения

• манипуляция

Перейти =>

Перцептивный механизм самопознания в процессе общения, в основе которого лежит способность человека представлять, как он воспринимается партнером по общению, называется:

Выберите один ответ:

• аттракция

• стереотипизация

• идентификация

• рефлексия

Перейти =>

Основные невербальные средства общения, включающие в речь паузы и различного рода психо-физиологические проявления человека (плач, кашель, смех, вздохи и т.д.), – это:

Выберите один ответ:

• кинесические средства

• экстралингвистические средства

• просодические средства

• такесические средства

Перейти =>

Неотвратимость за систематически и осознанно допускаемые недостатки – это основное этическое требование, предъявляемое к:

Выберите один ответ:

• критике

• поощрениям

• аттестации

• наказаниям

Перейти =>

Начало переговорного процесса, выявления спорных вопросов и формулировка повестки дня, раскрытие глубинных интересов сторон и разработка вариантов предложений для договоренности происходит на стадии:

Выберите один ответ:

• достижения согласия

• процесса переговоров

• заключения договора

• подготовки переговоров

Перейти =>

Наиболее популярным на современном этапе развития речевой коммуникации является такой вид делового общения, как:

Выберите один ответ:

• одухотворяющий

• менторский

• конфронтационный

• информационный

Перейти =>

Манипуляции, основанные на использовании приемов, вводящих собеседника в состояние раздражения, играющие на его чувствах самолюбия и стыда, являются:

Выберите один ответ:

• конструктивными манипуляциями

• психологическими манипуляциями

• организационно-процедурными манипуляциями

• логическими манипуляциями

Перейти =>