Деловое общение, тесты с ответами

Упорядоченность и строгость – это отличительные черты:

Выберите один ответ:

• дипломатического протокола и этикета

• неофициального (светского) этикета

• этической образованности

• делового протокола и этикета

Перейти =>

Нравственные требования и нормы, составляющие этическую систему, являются:

Выберите один ответ:

• специфическими, но не универсальными

• универсальными и специфическими

• узко профессиональными

• универсальными, но не специфическими

Перейти =>

Четкая разграниченность делового и светского этикета отсутствует на:

Выберите один ответ:

• деловом приеме

• совещании

• переговорах

• концерте

Перейти =>

Характерной чертой современных этических кодексов, принимаемых в различных современных организациях, является:

Выберите один ответ:

• ориентированность на демонстрацию общей культуры

• их унификация

• подробная разработка рекомендаций по устранению этических проблем, возникающих в связи с конфликтом интересов

• преобладание этикетных вопросов

Перейти =>

Следующие принципы: 1) ведение дела сообразно средствам; 2) оправдание доверия, создание репутации честного, компетентного и порядочного партнера; 3) достойная конкуренция, решение разногласий без вмешательства суда, приобретение надежного партнера на основе взаимовыгодной сделки – относятся к принципам:

Выберите один ответ:

• гражданина России

• личности

• гражданина Земли

• профессионала

Перейти =>

Взаимная выручка, взаимопомощь, солидарное и бескорыстное поведение, товарищество, равная оплата за равный труд - данные характеристики относятся к типу морали:

Выберите один ответ:

• рыночных отношений

• «дикого» рынка

• альтруистической

• «советской»

Перейти =>

Руководитель управляет коллективом, в том числе и выдвигает этические требования, через наиболее авторитетную группу на этапе:

Выберите один ответ:

• начального формирования коллектива

• формирования микрогрупп внутри коллектива

• распада коллектива

• высшей стадии развития коллектива

Перейти =>

Передача или обмен информацией и мнениями по определенным вопросам или проблемам – одна из основных форм делового общения, по итогам которой принятие решений или заключение сделок не является обязательным, называется:

Выберите один ответ:

• спор

• деловая беседа

• деловые переговоры

• деловое совещание

Перейти =>

Не любовь и сострадание, а лишь уважение со стороны другого лица, признание его равным себе, отказ от нарушения прав работников – данные характеристики относятся к типу морали:

Выберите один ответ:

• «дикого» рынка

• альтруистической

• «советской»

• рыночных отношений

Перейти =>

Сохранение личного статуса, собственного достоинства как ведущий момент социального поведения лежит в основе закономерности:

Выберите один ответ:

• психологической защиты

• искажения смысла

• неадекватности оценки и самооценки

• неопределенности отклика

Перейти =>