Этапы переговоров включают
Выберите один или несколько ответов:
заключение соглашения; выход из контракта
анализ проведенных переговоров
установление и поддержание контакта; взаимная ориентация в проблеме
подготовку
выполнение соглашений и договоренностей
поиск решения
анализ полученных результатов
поиск результатов
Перейти
=>
Деловая беседа чаще всего проходит:
Выберите один ответ:
В общественном транспорте
В формальной обстановке
В неформальной обстановке
На улице
Перейти
=>
Важным элементом деловой беседы является умение
Выберите один ответ:
Слушать
Говорить
Молчать
Критиковать
Перейти
=>
Аффективная речь - это односложный и ___ вид речи, основывающийся на отдельных словах, очень редко фразах.
Впишите ответ:
Перейти
=>
Непосредственное общение - это-...?
Выберите один ответ:
Неполный психологический контакт
Общение лицом к лицу
Общение с целью личной выгоды
Нежелательное общение
Перейти
=>
К устной речи относят:
Выберите один ответ:
Стих
Монолог
Рассказ
Перейти
=>
Экстралингвистика
Выберите один ответ:
Включает в себя различные характеристики голоса
Изучает различного рода психофизиологические проявления человека
Исследует расположение людей в пространстве при общении
Перейти
=>
Конструктивный конфликт
Выберите один ответ:
Может быть вызван недовольством административными действиями, организацией трудового процесса
Это разногласия, которые приводят к негативным, часто разрушительным действиям, которые могут привести к склоку и вызвать другие отрицательные явления
Это разногласия, которые затрагивают принципиальные проблемы жизнедеятельности организации и ее сотрудников
Перейти
=>
Жесты доминирования
Выберите один ответ:
Проявляются у человека, имеющего высокий статус, превосходство над собеседником
Проявляются в критической ситуации, когда человек пытается сохранить самообладание
Проявляются при эмоциональной нестабильности человека
Перейти
=>
Какому из видов манипуляторов соответствует следующее определение: Люди, которые не в силах взять ответственность на себя, им проще сделать ответственным другого человека, которым можно управлять.
Выберите один ответ:
активные
безразличные
соревнующиеся
пассивные
Перейти
=>