Поиск:

Деловые коммуникации

Этапы переговоров включают

Выберите один или несколько ответов:

заключение соглашения; выход из контракта

анализ проведенных переговоров

установление и поддержание контакта; взаимная ориентация в проблеме

подготовку

выполнение соглашений и договоренностей

поиск решения

анализ полученных результатов

поиск результатов

Перейти =>  

Деловая беседа чаще всего проходит:

Выберите один ответ:

В общественном транспорте

В формальной обстановке

В неформальной обстановке

На улице

Перейти =>  

Важным элементом деловой беседы является умение

Выберите один ответ:

Слушать

Говорить

Молчать

Критиковать

Перейти =>  

Аффективная речь - это односложный и ___ вид речи, основывающийся на отдельных словах, очень редко фразах.

Впишите ответ:

Перейти =>  

Непосредственное общение - это-...?

Выберите один ответ:

Неполный психологический контакт

Общение лицом к лицу

Общение с целью личной выгоды

Нежелательное общение

Перейти =>  

К устной речи относят:

Выберите один ответ:

Стих

Монолог

Рассказ

Перейти =>  

Экстралингвистика

Выберите один ответ:

Включает в себя различные характеристики голоса

Изучает различного рода психофизиологические проявления человека

Исследует расположение людей в пространстве при общении

Перейти =>  

Конструктивный конфликт

Выберите один ответ:

Может быть вызван недовольством административными действиями, организацией трудового процесса

Это разногласия, которые приводят к негативным, часто разрушительным действиям, которые могут привести к склоку и вызвать другие отрицательные явления

Это разногласия, которые затрагивают принципиальные проблемы жизнедеятельности организации и ее сотрудников

Перейти =>  

Жесты доминирования

Выберите один ответ:

Проявляются у человека, имеющего высокий статус, превосходство над собеседником

Проявляются в критической ситуации, когда человек пытается сохранить самообладание

Проявляются при эмоциональной нестабильности человека

Перейти =>  

Какому из видов манипуляторов соответствует следующее определение: Люди, которые не в силах взять ответственность на себя, им проще сделать ответственным другого человека, которым можно управлять.

Выберите один ответ:

активные

безразличные

соревнующиеся

пассивные

Перейти =>  

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28