Выберите один ответ:
Возникает из-за того, что группа или окружение предъявляют личности требования, не совпадающие с теми, на которые ориентирован сам человек
Возникает из-за ограниченности каких-либо ресурсов, в результате чего несколько субъектов не могут одновременно удовлетворить свои интересы в достаточной мере
Возникает из-за разногласий между субъектами или сторонами
Выберите один ответ:
Связана прежде всего с вопросами оплаты труда, пренебрежением которыми воспринимается коллективом об отдельной личностью довольно болезненно
Связана с беспристрастным следованием истине, субъективной обоснованностью неприятных, нежелательных действий и одновременно с их правдивым и откровенным признанием
Характеризуется тем, что коллектив объединен целью, которая в их сознании занимает главенствующее положение
Выберите один ответ:
Выполняется в процессе переговоров, когда для большего понимания ситуации посредник просить конфликтующую сторону повторить 2-3 последние фразы оппонента
Используется в случае, когда для разрешения конфликта приглашается нейтральная сторона, к которой аппелируют конфликтующие стороны
Выполняется за счет рассмотрения природы конфликтной ситуации, выявления и фиксации всех ее причин
Выберите один ответ:
Когда возникает необходимость проинструктировать группу людей по методам и процедурам предстоящей работы
Когда нужно сделать важное сообщение, которое может вызвать вопросы, требующие обсуждения
Когда нужно повысить информированность руководителя, благодаря учету идей, вознаграждений и критических замечаний
Выберите один или несколько ответов:
доброжелательность
дружелюбие
активность
внимание
компетентность
Выберите один ответ:
Дает возможность использовать аргументы собеседника против него самого
Предполагает обстоятельственное обсуждение наиболее слабых мест в позиции партнера, чтобы он сам понял необходимость ее изменения
Представляет собой прямое обращение к собеседнику и ознакомление его с фактами и сведениями, являющимися основой доказательства
|
зависит от темперамента, характера, мировоззрений и т. д. |
барьер некомпетентности |
|
зависит от темперамента, характера, мировоззрений и т. д. |
критический барьер |
|
возникает, когда партнеры находятся на разных уровнях иерархии в организации |
мотивационный барьер |
|
возникает, когда взаимодействие с партнером мешает его нравственная позиция несовместимая с вашей |
барьер стилей общения |
Выберите один ответ:
Младшего по возрасту старшему
"низшего" "высшему"
Все варианты верны
Женщину мужчине
Выберите один ответ:
Разрушительный
Пассивный
Соревнующийся
Активный
Выберите один ответ:
Логический
Негативность
Барьер установки
Барьер характера