Лидерство и управление командой, тесты с ответами

Коммуникативный барьер — это …

Выберите один ответ:

• сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми

• социальные препятствия

• процесс, включающий в себя выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека

• психологическое препятствие на пути адекватной передачи информации между партнерами по общению

Перейти =>

Бесконфликтная модель общества принадлежит …

Выберите один ответ:

• теории социального действия Талкотта Парсонса

• учению о конфликте Георга Зиммеля

• концепции социал-дарвинизма

• учению К. Маркса о конфликте

Перейти =>

Процесс противоборства субъектов права с целью изменения своего статуса и юридического состояния.

Выберите один ответ:

• личностный конфликт

• классовый конфликт

• социальный конфликт

• правовой конфликт

Перейти =>

Назовите тип конфликта между работниками и работодателями по поводу установления и изменения условий труда.

Выберите один ответ:

• коллективный трудовой спор

• противоречие

• полемика

• межличностный конфликт

Перейти =>

Деятельность участников конфликта, направленная на прекращение противодействия и устранение проблемы.

Выберите один ответ:

• разрешение конфликта

• конфронтация

• уклонение

• принятие соглашения

Перейти =>

Тактика, при которой с самого начала переговоров оппоненту предъявляются не все требования, а выдвигаются в ходе переговорного процесса последовательно, одно за другим

Выберите один ответ:

• психологического давления

• выжимания уступок

• поглощения стрел

• ультимативная

Перейти =>

Процесс восприятия и познания друг друга партнерами друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания есть содержание _________ стороны общения.

Выберите один ответ:

• интерактивной

• перцептивной

• интегративной

• аффективной

Перейти =>

Прием, при котором переговоры откладываются до тех пор, пока обострение конфликта не дойдет до такой степени, что противник окажется в очень невыгодном положении

Выберите один ответ:

• «затвора»

• перехода к насилию

• рассчитанная задержка

• выбор из двух зол

Перейти =>

Этап, на котором участники конфликта открыто заявляют о своих позициях и выдвигают требования

Выберите один ответ:

• разрешение конфликта

• начало открытого конфликтного взаимодействия

• затягивание конфликта

• развитие открытого конфликта

Перейти =>

Этап развития конфликта, на котором стороны переходят к активным действиям, направленным на нанесение ущерба оппоненту

Выберите один ответ:

• развитие открытого конфликта

• начало открытого конфликтного взаимодействия

• затягивание конфликта

• разрешение конфликта

Перейти =>