Лидерство и управление командой, тесты с ответами

Сопереживание, сочувствие, понимание эмоциональных состояний других людей называется…

Выберите один ответ:

• проекцией

• аттракцией

• рефлексией

• эмпатией

Перейти =>

Сильный тип темперамента, характеризующийся подвижностью, уравновешенностью, общительностью, – это…

Выберите один ответ:

• флегматик

• меланхолик

• сангвиник

• холерик

Перейти =>

Процесс разрешения проблем путем сопоставления, столкновения, взаимообогащения позиций участников по сути решаемой проблемы называется…

Выберите один ответ:

• спором

• дискуссией

• конфликтом

• беседой

Перейти =>

Прием, при котором одна из сторон конфликта утверждает, что находится в безвыходной ситуации и предоставляет своему оппоненту информацию, подтверждающую эти слова

Выберите один ответ:

• выбор из двух зол

• перехода к насилию

• рассчитанная задержка

• «затвора»

Перейти =>

Мягкий стиль выражается формулой …

Выберите один ответ:

• «выигрыш-выигрыш»

• «выигрыш—проигрыш»

• «проигрыш-выигрыш»

• «проигрыш-проигрыш»

Перейти =>

Вербальная коммуникация использует в качестве знаковой системы …

Выберите один ответ:

• кинесику

• речь

• проксемику

• жесты и мимику

Перейти =>

Стиль поведения, который нацелен на максимальную реализацию участниками конфликта собственных интересов, предполагает совместный поиск такого решения, который отвечает устремлениям всех конфликтующих сторон

Выберите один ответ:

• приспособление (уступка)

• компромисс

• уклонение (уход)

• сотрудничество

Перейти =>

Позитивные стороны функции конфликта - профилактики (предотвращения) разрушительных противоборств

Выберите один ответ:

• разрядка напряженности в межличностных и межгрупповых отношениях

• придание взаимодействию сотрудников большей динамичности и мобильности

• реализация потребностей, интересов и ценностей коллектива

• урегулирование разногласий на взаимной основе

Перейти =>

Позитивные стороны информационной функции конфликта

Выберите один ответ:

• согласование индивидуальных и коллективных интересов сотрудников

• разрядка напряженности в межличностных и межгрупповых отношениях

• выявление нерешенных проблем и стимулирование служебной деятельности

• повышение уровня осведомленности сотрудников о положении дел

Перейти =>

Позитивная характеристика существенной функции конфликта – сигнальной

Выберите один ответ:

• создание здорового социально-психологического климата

• повышение активности мотивации к работе

• разрядка напряженности в межличностных и межгрупповых отношениях

• выявление нерешенных проблем и стимулирование служебной деятельности

Перейти =>