заключается в использовании дружеских слов, личного обращения по имени и отчеству, который позволит установить контакт в начале разговора
заключается в непосредственном переходе к делу сразу, без вступления
предполагает в начале встречи постановки ряда вопросов по проблемам, которые должны быть рассмотрены в беседе
характерна разработка повестки дня с регламентацией времени на выступления и обсуждение рассматриваемой проблемы
может не иметь регламентированной повестки дня, зачастую проводится без председателя и сводится к обмену мнениями по какому-либо вопросу
регулярно собирается для решения оперативных вопросов по плану в определенные дни
высказыванием обобщающего или завершающего замечания
прекращением разговора
шуткой
вставанием
Мимика
Поза
Покашливание
Устная речь
Рукопожатие
Расположения
Запутывания
«Ложного вовлечения»
Убеждения
Скрытого принуждения
Совокупность сведений, с помощью которых разрабатываются управленческие решения и осуществляется управленческое воздействие. должны выступать в качестве источника информации
Потоки данных
Обратная связь
Информативная, контрольная, оперативная
Координирующая, демонстрационная, коммуникативная
Коммуникативная, интерактивная, перцептивная
Развитие бизнеса, диалог, привлечение инвесторов
Прибыль, деловая активность, потребление
Обеспечение продуктивного взаимодействия на основе обмена информацией, удовлетворение потребностей в общении; совершенствование межличностных отношений; регулирование и оптимизация поведения персонала; установление эффективных информационных каналов внутри и вне организации; обеспечение достижения целей организации
Соблюдение формально - ролевых принципов взаимодействия с учетом должностных ролей, прав и функциональных обязанностей, придерживаясь при этом субординации и делового этикета.
Все вышеперечисленное
Конвенциональные ограничения, т. с. соблюдение правовых, социальных норм, следование регламентации (например, действия по инструкциям, протокол, соблюдение правил внутреннего распорядка, следование традициям организации и пр.)
Обязательность контактов участников общения, независимо от их симпатий и антипатий, формальные ограничения
Единая цель; общность мотивов, побуждающая индивидов к совместной деятельности: взаимосвязанность участников; наличие единого пространства и времени выполнения индивидуальных действий; разделение единого процесса деятельности на отдельные функции и их распределение между участниками; координация индивидуальных действий, необходимость управления ими
Переговоры, совещание, цель, миссия
Индивидуальные действия участников, программа, тайм-менеджмент