Do -

постоянно контролируйте и измеряйте процессы и продукцию в сравнении с политикой, целями и требованиями на продукцию;

Check -

осуществляйте процессы;

Plan -

предпринимайте действия по постоянному улучшению показателей процессов.

Action -

разработайте цели и процессы, необходимые для достижения результатов в соответствии с требованиями потребителей и политикой организации;